Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
SOFIA RODRIGUEZ MADRID
En Sofia Rodriguez Madrid queremos que tu experiencia de compra sea lo más clara posible. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.
¿A dónde enviamos?
Actualmente solo realizamos envíos dentro de España (península, y consultar disponibilidad para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). No realizamos envíos internacionales.
Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 14 días laborables, contados a partir de la confirmación del pedido. Este plazo puede variar en función de:
- La disponibilidad del producto.
- La zona de entrega dentro del territorio nacional.
- Posibles incidencias con la empresa de transporte.
- Periodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales, festivos, etc.).
Los plazos indicados son estimaciones y no están garantizados. No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Procesamiento del pedido
Una vez realizado el pedido, este se procesa y prepara antes de ser entregado a la empresa de transporte. Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, te facilitaremos, si está disponible, un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío.
Gastos de envío
[Necesito que me indiques si el envío tiene un coste fijo, es gratuito a partir de cierto importe, o varía — para incluir esta información correctamente.]
Problemas con la entrega
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta algún problema, puedes contactarnos en sofiarodriguezmadridinfo@proton.me indicando tu número de pedido para que podamos ayudarte.
Riesgo y titularidad
Una vez que el pedido es entregado a la empresa de transporte, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren al cliente.